Matinale IA et relation Client par ADN Ouest

Matinale/ table ronde inversée ADN Ouest qui aura lieu au Technicampus SNCF au Mans le mercredi 14 Octobre 2026 sur le thème de l’IA & Relation client.

L’intelligence artificielle transforme déjà les façons d’écouter, de comprendre et d’accompagner les clients. Mais comment passer des promesses technologiques à des usages réellement utiles, différenciants et responsables ?

Un temps d’échange concret et participatif, destiné aux dirigeants, directions informatiques, directions marketing et commerciales, pour partager retours d’expérience, questions, opportunités et bonnes pratiques autour de l’IA appliquée à la relation client.

Au programme notamment :

• identifier les cas d’usage à plus forte valeur pour vos équipes et vos clients ;
• comprendre les impacts sur l’expérience client, le marketing et la performance commerciale ;
• échanger entre pairs sur les freins, les conditions de réussite et les prochaines étapes à envisager.

Retrouvez toutes les informations pratiques et inscrivez-vous directement ici :  Je m’inscris à l’événement

Nous serions ravis de vous y retrouver pour nourrir la réflexion et confronter les expériences autour d’un sujet désormais stratégique pour les entreprises.